Bestellen

1. Kies de soort lenzen die je wilt bestellen (bijvoorbeeld maandlenzen).
2. Klik op de bestelpagina de gewenste lens aan: jouw sterktes, radius, (parameters) en het aantal en plaats jouw bestelling in de winkelwagen (gebruik indien nodig het zoekscherm).
3. Eens je klaar bent met bestellen, ga je naar de winkelwagen. Controleer jouw bestelling, indien correct klik op bestellen. Klopt jouw bestelling niet? Verwijder de items of ga terug en pas jouw bestelling aan.
4. Maak indien je wenst een account aan, doe je dit liever niet? Dan kun je gewoon als gast verder gaan.
5. Kies de gewenste betaalwijze en klik op 'bestellen'. Vul hier ook je kortingscode in wanneer je daarover beschikt.
6. Vul jouw persoonlijke gegevens in voor de facturering en verzending.
7. Wacht op jouw bestelde lenzen en/of oogverzorging.

Waar vul ik de kortingscode in?

De kortingscode kan je invullen bij het kiezen van de betaalmethode op het einde van je bestelproces. Daar zal je een vakje met ‘kortingscode’ zien, waar je het zal kunnen invullen.

Soms zorgen wij ervoor dat u de kortingscode helemaal niet hoeft in te vullen, in dit geval zal de korting automatisch in je winkelmandje komen.

Let op: bij een kortingsactie valt de volumekorting weg en wordt de kortingscode gerekend.
Volumekortingen en gewone kortingen zijn niet cumulatief.

Vervelend om te horen, maar dit gaan we uiteraard samen met jou oplossen. Neem gerust contact met ons op zodat we de juiste producten zo snel mogelijk naar jou kunnen sturen. Graag ontvangen we een mail op info@eyelens.nl samen met jouw bestelnummer en een foto van de producten die je ontvangen hebt.

Breng ons hier binnen de 14 dagen van op de hoogte, dan kunnen we de juiste producten opsturen samen met een gratis retourlabel. Zo kan je de ongeopende of onbeschadigde artikelen gratis retourneren naar ons.

De verkeerde producten kunnen enkel omgeruild worden indien de verpakking ongeopend of onbeschadigd is. Wanneer verpakkingen beschadigd of geopend zijn kan er een schadevergoeding doorgerekend worden.

Lukt het bestellen niet goed? Dan kan je jouw bestelling gerust telefonisch of via mail doorgeven. Zo plaatsen wij manueel de bestelling voor jou in ons systeem waarna we je jou een betaallink sturen. Vanaf wij de betaling ontvangen hebben, nemen wij alles in bestelling.

Voorschrift

Met je voorschrift kan je online contactlenzen kopen die overeenkomen met wat de opticien of oogarts aanraadt. Een voorschrift indienen bij ons is niet verplicht. We vertrouwen er op dat klanten voor zichzelf kunnen beslissen welke lenzen ze willen. Wenst u toch hulp bij het lezen van uw voorschrift of wenst u meer info over de lens zelf dan mag u ons gerust contacteren en dan helpen wij u verder.

Medisch hulpmiddel – kennisgeving

Contactlenzen zijn gereguleerde medische hulpmiddelen. Deze lenzen mogen alleen worden gebruikt volgens een geldig voorschrift van een erkende optometrist of oogarts.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de geselecteerde lensparameters (Sterkte/SPH, Basiskromming/BC, Diameter/DIA, Cilinder/CYL, As/AXIS) overeenkomen met hun huidige contactlensvoorschrift.